Які обставини можуть спричинити негативний вплив на фінансове становище?
- зменшення заробітної плати та/або інших надходжень;
- втрата пільг, роботи;
- тяжке захворювання та/або отримання інвалідності;
- розлучення;
- смерть членів сім’ї;
- інше, якщо ці обставини спричинили втрату доходів або їх зниження до рівня, за яким щомісячні сукупні платежі за кредитом перевищують 30% Вашого місячного доходу.
Що Ви можете зробити, потрапивши у фінансову скруту?
Не платити взагалі нічого буде надто ризикованим, так як судова тяганина з банком чи колекторською організацією, а пізніше і з виконавчою службою – справа не з приємних.
А отже передусім не ігноруйте листи та дзвінки від тих, перед ким у Вас є фінансові (грошові) зобов’язання. Борг сам по собі не зникне, тому Вам потрібно зустрітися з представниками банку для конструктивного вирішення Ваших боргових проблем. І чим швидше Ви це зробите, тим меншими будуть штрафи за несвоєчасне погашення кредиту та більш вигідними для Вас нові умови погашення кредиту. Разом з тим Ви не повинні покладатися лише на банк. Зі свого боку Ви повинні виважено оцінити ситуацію, у якій Ви опинилися. Ви маєте усвідомлювати, що Вам необхідно повернути взяті в кредит гроші.
Обов’язково зберігайте всі розрахункові документи (квитанції, чеки) протягом трьох років.
Чим банк може допомогти Вам?
За наявності підтвердження достовірними документами (довідка з місця роботи, довідка з державної служби зайнятості тощо) об’єктивних та беззаперечних доказів того, що Ви не в змозі своєчасно та в повному обсязі погашати кредит у зв’язку з настанням непередбачених обставин, а також, ураховуючи інші обставини (наприклад, стан обслуговування кредиту до настання подій, які спричинили погіршення фінансового становища, причини настання таких подій, поточний фінансовий стан, перспективи відновлення платоспроможності тощо), банк може надати Вам можливість погашати кредит на нових умовах, прийнятних як для Вас, так і для банку.
Основні можливі домовленості з банком щодо повернення кредиту?
Банк може:
— здійснити реструктуризацію кредиту;
— здійснити зміну валюти кредиту;
— продати кредит іншому банку;
— передати право вимоги за кредитним договором;
— звернутися до третіх осіб за послугами з повернення кредиту;
— здійснити звернення-стягнення на майно.
Реструктуризація кредиту означає внесення змін до раніше укладеного з банком кредитного договору шляхом укладення додаткового договору про продовження строку дії договору, зміни графіка платежів, зміни процентних ставок тощо. Реструктуризація кредиту дасть змогу Вам на інших умовах погашати кредит. Умови реструктуризації кредиту визначаються банком для кожного позичальника індивідуально на підставі об’єктивних та беззаперечних доказів неможливості виконувати умови раніше укладеного кредитного договору, що підтверджені достовірними документами.
Якщо ж банк відмовляє у реструктуризації боргу, перерахунку чи відстрочці, варто подумати про інші фінансові організації (банки), які можуть викупити Ваш кредит (не погашений залишок). Таким чином, сума платежу може зменшитися, що створить більш зручні умови для погашення заборгованості та надасть можливість ретельно ознайомившись з умовами викупу кредиту, обрати для себе найбільш економічно вигідний варіант. Перекредитуватися в іншому банку — хороший спосіб, якщо ви берете кредит під відсоток нижче, ніж попередній. Також це буде зручно для тих, хто очікує фінансове надходження в найближчому майбутньому (наприклад, продаж квартири, автомобіля, земельної ділянки тощо).
Варто зазначити, що для того аби здійснити перекредитування, необхідно отримати схвалення банку, який видав Вам кредит.
Чи банк зобов’язаний відстрочувати кредит та співпрацювати з позичальником?
З 2009 року існує постанова правління Національного банку України від 06.08.2009 №461 схвалив Рекомендації щодо роботи банків з позичальниками – фізичними особами, які мають заборгованість за споживчими кредитами та потрапили в скрутне фінансове становище (далі – Рекомендації №461) (http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/v0461500-09).
Як банк повинен обходитися з позичальником, який потрапив у скрутне фінансове становище?
В рекомендаціях існують положення про те, що має робити банк:
— підтримувати зв’язок з позичальником у зручний для нього час і спосіб (зустрічі, листування, телефон, факс тощо);
— надати позичальнику повну і доступну інформацію щодо загального розміру його заборгованості, уключаючи всі платежі, передбачені умовами кредитного договору, та проінформувати позичальника про заходи, які можуть бути застосовані в разі невиконання позичальником умов кредитного договору, у тому числі повідомити, що неналежне виконання умов кредитного договору може негативно вплинути на кредитну історію позичальника і в майбутньому призвести до погіршення доступу до кредитів;
— обговорити з позичальником усі обставини його скрутного фінансового становища для того, щоб визначити з позичальником можливі шляхи повернення кредиту;
— разом з позичальником розробити прийнятну як для позичальника, так і для банку програму погашення кредиту, зокрема, це може бути реструктуризація кредиту позичальника, зміна валюти кредиту тощо.
Який порядок дій для учасників антитерористичної операції ?
При зверненні до банку з проханням про реструктуризацію боргу разом з документами про скрутне матеріальне становище варто додати документи, що підтверджують проходження військової служби або іншу участь в АТО.
Варто пам’ятати, що банки не мають права під час особливого періоду нараховувати відсотки та неустойку військовослужбовцям
Ряд банків (Дельта Банк, Приватбанк, Universal bank) у разі смерті або отримання інвалідності учасником АТО прощають кредитну заборгованість.
Додаткову інформацію можна знайти тут: http://voin.org.ua/finansy/
Як зменшити, або списати банківські штрафи за споживчими кредитами через суд?
В разі, якщо банк подасть на Вас в суд, не потрібно вважати, що це кінець. В українському законодавстві передбачено можливість звільнення від штрафів за рішенням суду. За певних підстав ви маєте подати клопотання певного змісту під час судового процесу. Але перед тим, Ви маєте поговорити чи з адвокатом чи з представником.
В даному клопотанні для прикладу може бути вказано, що: « Відповідно до ч.3 ст.551 Цивільного кодексу України – розмір неустойки може бути зменшений за рішенням суду, якщо він значно перевищує розмір збитків, та за наявності інших обставин, які мають істотне значення. Відповідно до ч.1 ст. 60 Цивільно-процесуального кодексу кожна сторона зобов’язана довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог і заперечень. Враховуючи, що банк не надав суду доказів, що підтверджують розмір збитків завданих банку неналежним виконанням відповідачем його зобов’язань, наявності обставин, які мають істотне значення, що підтверджують ненавмисний характер невиконання відповідачем своїх зобов’язань перед позивачем, а саме: обставини підтверджуються доданими до цього клопотання документами».
Банкам досить важко довести шкоду, тобто збитки, які ви могли бути завдані несплатою вашого кредиту. Хоча доведення ненавмисності не звільняє вас від сплатити суми тіла кредиту та основних відсотків, але якщо буде підтверджено причина (звільнення, втрата піклувальника та інші.) можливе звільнення від певної частини штрафу.
Якщо справа дійшла до виконавчого провадження?
Ви, як фізична особа, щодо якої розпочато виконавче провадження, має право звернутися до суду, який видав виконавчий документ (суд першої інстанції), із заявою про розстрочку виконання рішення. В даному разі суд розглядає заяву протягом 10 днів, та згідно зі ст. 373 ЦПК суд має розглянути питання про відстрочку чи розстрочку , зміну чи встановлення способу й порядку виконання рішення в судовому засіданні з викликом сторін й у виняткових випадках може відстрочити або розстрочити виконання, змінити чи встановити спосіб і порядок його виконання.
В такому разі ви маєте обґрунтувати відповідними доказами , наявність тих обставин, які утруднюють виконання судового рішення. В практиці проаналізувавши дану статтю вважають, що обставинами є: хвороба боржника або членів його сім’ї, відсутність присудженого майна в натурі, стихійне лихо тощо. Такий перелік не є вичерпний і, за наявності інших поважних обставин, суд може також задовольнити заяву про розстрочку виконання рішення.
Згідно з п. 10 Постанови Пленуму ВСУ «Про практику розгляду судами скарг на рішення, дії або бездіяльність органів і посадових осіб державної виконавчої служби та звернень учасників виконавчого провадження» № 14 від 26.12.2003 р., задоволення заяви про розстрочку виконання рішення суду можливе лише у виняткових випадках, визначених судом, виходячи з особливого характеру обставин, що ускладнюють або виключають виконання рішення суду. Рішення суду щодо розстрочки може бути оскаржене в апеляції.
Аналогічно, при відмові суду задовольнити вашу заяву Ви не обмежені у праві повторно звертатися із аналогічною заявою, але вже у зв’язку з іншими обставинами. Ви можете звертатись з такою заявою в будь – коли, поки не буде повністю виконане судове рішення
Чи можуть відібрати житло за несплату кредиту?
Якщо житло не знаходиться в заставі (іпотеці) на забезпечення кредитного зобов’язання, звернути стягнення на це майно може лише виконавча служба на виконання рішення суду про стягнення з заборгованості на погашення акредиту. В першу чергу стягнення накладається на грошові кошти, що знаходяться на рахунках у фінансових установах та на готівкові кошти, виявлені у боржника. Лише якщо цих коштів не достатньо, стягнення може бути здійснено на нерухоме майно, що знаходиться у власності боржника. Якщо боржник володіє майном спільно з іншими особами, стягнення звертається лише на його частку. Також існує положення, відповідно до якого, у разі якщо сума, що підлягає стягненню за виконавчим провадженням, не перевищує десяти розмірів мінімальної заробітної плати, звернення стягнення на єдине житло боржника та земельну ділянку, на якій розташоване це житло, не здійснюється.
Якщо ж житло знаходиться у заставі (іпотеці) за валютним кредитом, слід зазначити, що у червні 2014 року Верховна Рада прийняла закон про мораторій на примусове стягнення нерухомого майна боржника, що виступає як забезпечення зобов’язань громадянин України (позичальника або майнового поручителя) за споживчими кредитами. Таке нерухоме житлове майно повинно використовуватись як місце постійного проживання позичальника/майнового поручителя. У власності позичальника/майнового поручителя не повинно бути іншого нерухомого житлового майна. Загальна площа такого нерухомого житлового майна не перевищує 140 кв. метрів для квартири та 250 кв. метрів для житлового будинку. Лише якщо дотримано всі вищезазначені умови, діють положення мораторію.
Також слід враховувати, що дія зазначеного мораторію носить тимчасовий характер. Окрім того, такі заходи зупиняють перебіг строку позовної давності, тому після скасування мораторію, якщо не відбудеться нових змін в законодавстві, банк зможе звернутись до суду за примусовим стягненням нерухомого майна, що перебуває у заставі.
Беручи валютні кредити під заставу єдиного житла, слід дуже ретельно оцінювати свої можливості, адже в скрутному становище може опинитись не лише позичальник, а і вся його родина.
Чи можна притягнути до кримінальної відповідальності за несплату кредиту?
Часто запитують, чи можуть посадити за грати за несплату кредиту. Адже колектори часто погрожують саме цим.
Пам’ятайте, що правовідносини між позичальником і банком завжди мають виключно цивільно-правовий характер і українським законодавством не передбачено кримінальної відповідальності за ухилення від сплати кредиту.
Tags: кредити
Добрий день. На мій запит в НБУ прийшла відповідь, що інформації по моєму кредиту в єдиному реєстрі банківських позичальників немає. Остання інформація щодо наявності кредиту датується 2011 роком. Чи має банк право на стягнення кредиту? Дякую.
Відповідь: залежить від умов вашого кредитного договору, НБУ з вами ж не укладало кредитний договір
Добрий день,я николи небрала ниякий кредит 8 мисяцив тому надселають листи,начебто я брала кредит 23,10,2014роци.про який я зовсим нерозумию.в той час я небула в Украини,и уже звонила на горячу линию.Але и тепер надселають листи з погрозою екзекуции.я працюю в Чехии,и неможу приихати додому,що робити?до кого звертатися?
Відповідь: звертайтесь в міліцію і до суду
Я вибачаюсь недописав будинок на мене оформлений
Відповідь: залежить від умов вашого кредитного договору. Зверніться за фаховою очною допомогою
Добрий День! Я брав кредит в приватбанку в розмірі 14500 грн, але не мав змоги платити, на початку були сплати мінімальні, а потім припинились, була нарахована сума в розмірі 24000 грн, потім мені зробили реструктиризацію, і до сплати потрібно було кожного місяця сплачувати 1025 грн, я сплачував на протязі 7 місяція, потім перестав, не мав чим, зараз на даний момент борг складає 22000 грн + 6500 грн(за штрафні санкції), ато опишуть майно через суд, чи правда це і як вибратися з цієї ситуації
Відповідь: залежить від умов вашого кредитного договору. Зверніться за фаховою очною допомогою
доброго дня!чи можуть описати будинок в якому живе боржник але він в ньому не прописаний а просто проживає
Відповідь: майно в будинку- вправі у відповідності до ЗУ про виконавче провадження
Доброго дня! в мене був кредит на суму 5000тис.грн в приватбанку який бралось ще 2007 році, сплатити всю заборгованість немала звідки, в 2013 році зробили реструктиризацію але в звязку із станом здоровя немала змоги платити по 1500 тис гривень щомісяця. тепер прийшов лист з виконавчої служби про опис майна і що заберуть квартиру, а квартира немоя я там лише прописана а також троє маленьких дітей. Чи можуть нас висилити з квартири??? і що можна зробити щоб банк дав змогу платити але потрохи а ні всю суму зараз, а наданий момент вони нарахували 80000 тис.грн. підкажіть чи є якись вихід
Відповідь: можуть зробити стягнення на житло. оскаржувати в суді нараховані відсотки
Як що у боржника нема особистого майна, то чи можуть проводитись виконавчі дії в будинку в якому проживає боржник! Будинок та майно належить батьку та бабусі боржника!
Відповідь: можуть та будуть. І вже за місцем його реєстрації -буде описано все майно, і дажі вже будете визнаватти права вланості на описане майно, якщо будуть підтврджучі документи
Кредит в Приват Банку, допомога оформлена на ОщадБанк. Це ж ідуть не мої гроші, а дитини .
Відповідь: якщо це виконавче провадження -тоді звертайтесь до виконавця, та показуйте походження коштів. Якщо це не виконавче провадження- і різні банки, в цілому не можуть так зробити, але якщо ваш банк.договір передбачає інше- тоді спирайтесь на договір
Чи може банк забрати на оплату кредиту допомогу при народженні дитини?
Відповідь: може, якщо у вас такі умови обслуговування в банку. Але це ж буде не виконавче провадження, а до судове.
Добрий день! у нас був кредит у VAB банку на суму 10000 грн., який ми брали у 2010 році. Так сталось за поважних причин ми не могли заплатити суму в розмірі 1500 грн майже передостанній платіж. Час плинув швидко, ось вже пройшло 6 років, нам почали надсилати листи, що ми повинні сплатити близько 40000 грн з урахуванням пені. Чому банк так довго мовчав про заборгованність? Ні дзвінків, ні листів не було спочатку. Банк що очікував поки наросте велике сума заборгованності? Чому не можна було раніше повідомити коли сума боргу була набагато менша?
Відповідь: поясненн в аргументації дій банку ви можете запросити лише в банку